近日，贝壳集团联合创始人、董事长兼CEO彭永东启动战略变革，明确北京链家是变革的先行区，提出要给"消费者更真实的信息、更中性的解释，特别是确定性的解决方案"。 官宣变革不到10天，北京链家便已悄然上线首个创新试点，一个专注于强化交易决策的产品“诚意卖”，该产品刚上线就已成交两单，从出价到成交均在两小时内完成。 记者了解到，首单成交房源是位于北京朝阳区朝阳公园片区的一改善型小区，成交价在800万元左右。业主为变现用于养老，挂牌后便选择了“诚意卖”服务，客户在经纪人陪同实地看房后，从线上出价到成交仅用2小时。“虽然成交价略低于我的心理底价，但方便快捷，节省了我的时间和精力。”该业主表示。 另一单的房源位于北京西城区德胜片区，业主挂牌约3个月后始终未达预期，转而选择“诚意卖”，上线10天内便有买家前来看房，在实地看过房后，该房源同样在2小时内完成线上出价及成交。从“挂牌三个月”到“上线十天成交”，这一对比直观体现了新模式的效率优势。 何为“诚意卖”？据贝壳找房产品经理朱栎锦介绍，该模式主要面向对交易确定性和效率需求较高的买卖双方。卖家在贝壳App内设定一个仅本人可见的心理底价，买家可在线上进行两次出价，每次出价后系统即时比对。若买家出价达到或超过底价，系统自动以底价成交；若未达底价但超过卖家设置的提醒价，双方可选择进一步沟通协商，兼顾灵活性。买卖双方均需预先缴纳一定数额保证金或意向金，以保障交易诚意。 据介绍，想要参与“诚意卖”的消费者，须通过服务自己的链家经纪人报名。北京链家珠江帝景店经纪人高明透露，其所在的门店是首批试点门店之一，“年轻、刚需的买家对诚意卖这种线上化、规则透明的服务接受度更高”。 诚意卖的交易形式，不用买卖双方来回试探，只要双方明确接受规则，就能高效完成交易。首单诚意卖客户柳先生向记者感慨：“这个方式挺透明的，我看中房子后给出心理价位，达到业主预期价就能自动成交，不用猜来猜去。线上出价、系统比对，整个过程不折腾。” 彭永东在近期的全员信中也提出，要让经纪人从“信息中介”转向“信任型专家服务者”，将更多精力放在为消费者提供全面的决策支持上。 “以前一单要谈一周甚至半个月，议价环节比较耗时耗力，经常双方到了最后关头还会来回拉锯。”一位北京链家经纪人告诉记者，“现在有了‘诚意卖’，通过线上出价、系统比对的方式，大大提升了议价环节特别是最后拉锯战环节的效率。” “对于我们经纪人来说，这些省下来的时间可以帮客户更全面地分析房源、梳理行情——这才是经纪人该做的事。让业主和买家有充分的价格决策权，我们经纪人的工作和价值不仅没有减少，客业双方的满意度还会显著提升。”
京公网安备11010202000001号
