京东高调入局外卖,直刺美团最核心的腹地;阿里整合饿了么与淘宝闪购,织就一张密不透风的合围网;抖音则凭其流量霸权,悄然切入到店业务,蚕食美团的基本盘。 一是核心本地商业分部,从2024年约524.15亿元的经营溢利,骤变为2025年约68亿元至70亿元的经营亏损;二是集团进一步加大了海外业务的投入,成本高企。 还有一句意味深长的表述:“为了应对2025年度行业空前激烈的竞争,本集团已战略性地加大对整个生态体系的投入,以增强核心优势并推动可持续增长。” 美团具体列举了三大应对举措:在消费者端,强化营销推广力度,提升品牌影响力与价格竞争力,全力维持用户交易活跃度与用户黏性;在配送端,增加骑手激励、丰富骑手权益保障,以此稳定配送团队、保障服务质量,进而提升用户体验;在商户端,持续投入资源,助力商户提升运营效率、拓宽消费者覆盖范围、迭代经营模式,推动商户实现稳步增长。 至于未来的破局之路,美团董事会画了一张大饼:集团已积极调整经营策略,后续将持续推进AI及无人配送技术的研发与应用、深化产品及业务模式创新、通过精细化运营提升效率、完善行业生态体系,并有信心通过这些举措巩固核心优势,实现长期增长。 巨亏只是表象,真正可怕的是美团各项核心财务数据的集体崩塌。每一组数据,都是一记重锤,砸在美团的根基之上,也揭开了它力不从心的真相。 2025年前三季度,美团营业收入同比增长9.06%。回顾往年数据,美团前三季度营业收入同比增长率多数高于全年增长率,据此推测,2025年全年营业收入同比增长率有不小的概率低于9%,这一增速几乎创下近10年最低纪录,增长动力明显不足。 2025年前三季度,美团的销售毛利率为32%,相较于去年同期的38.67%下降约6个百分点;销售净利率为-3.23%,相较于去年同期的11.78%大幅下降15个百分点,盈利空间被严重挤压。 据Wind数据显示,美团2025年前三季度的销售费用分别为155.5亿元、225.19亿元和342.67亿元,占营业收入的比例分别为17.97%、24.52%和35.89%,呈现逐季度大幅攀升的态势,足以看出行业竞争压力正呈几何级增长,美团为守住市场份额已付出巨大代价。 互联网企业的销售费用,某种程度上是推广补贴力度,也可以代表用户的粘性,或者获客成本。显然京东的销售费用低于美团,并且营业收入高于美团,某种程度上也说明京东的用户粘性要更高一些。 这场本地生活的围剿战,最扎心的不只是美团的巨亏,而是京东和阿里自始至终都没有尽全力,美团却难以招架,疲态尽显。 其中,阿里自2022年起便进入员工收缩阶段,2025年卖出大润发和银泰百货后,员工人数从2024年的19.79万人缩减至12.6万人,一年之内减少7.13万人;而2022年至2024年,阿里的员工减少数量分别为1.88万人、1.47万人和2.69万人,收缩幅度逐年加大。 美团则由于经济周期原因,员工人数保持温和扩张,但2024年也出现下滑,从2023年的11.4万人下降至10.89万人,侧面反映出其经营压力的加剧。 从营收规模来看,2025年前三季度,美团营业收入为2738.86亿元,而阿里同期营业收入为7598亿元,京东则高达9568.01亿元,美团的营收规模不足京东的三分之一、阿里的二分之一。 考虑到在本地生活领域美团的市场占有率,以及未来的游戏难度,美团若没有新业务布局,恐怕营业收入无法赶上阿里和京东。 阿里同样受到行业环境影响,前三季度营业收入同比增速不足6%,相较于2024年下降2个百分点;而京东则实现逆势高增长,2025年前三季度营业收入同比增长17.86%,相较于2024年的6.84%大幅提升。 值得一提的是,外卖业务的价值不仅在于直接的收入贡献,更在于强大的“引流”效应。财报数据显示,2025年三季度,京东APP活跃用户数同比增长超40%,年度活跃用户突破7亿。 京东管理层强调,“外卖业务与核心零售产生了显著协同效应”,外卖新用户的转化率接近50%,且大幅提升了商超与生活服务等品类的复购率。 京东外卖也在巨亏,亏损额高达157亿元。但刘强东一句话,道破了其中的玄机:“现在有40%的外卖用户会购买我们的电商产品,做外卖亏的钱,实际上比去其他社交媒体买流量更加划算。” 可以说,京东亏钱是为了构建更完善的商业生态,亏的钱,终究能通过其他业务赚回来;而美团,每一分亏损,都是在消耗自己的家底。 从盈利能力来看,过去几年三家公司的格局始终清晰。销售毛利率方面,阿里巴巴最高,美团次之,京东最低;销售净利率方面,阿里依旧表现出色,京东虽偏低但贵在稳定,美团则在2022年至2024年呈现稳步上升趋势,然而2025年的外卖大战,再度将美团拉入亏损“泥潭”。 净利润方面的差距更为直观:2025年前三季度,美团亏损82亿元,陷入实质性亏损;京东虽也受到行业竞争的影响,但同期净利润仍有223亿元,盈利能力依旧稳固;阿里则延续了较强的赚钱能力,成为三家之中唯一保持稳健盈利的企业。 显而易见,这场行业“战争”对三家公司的影响截然不同:京东和阿里仍留有余地,尚未全力以赴,而美团早已倾尽所有,却依旧难以扭转颓势,只能在亏损的泥潭中,苦苦挣扎。 截至2025年三季度末,美团的流动资产相较于2024年年末减少了百亿,而在此前数年,美团的流动资产始终保持上涨趋势,这一转变意味着其流动性压力正在加大。 值得警惕的是,美团流动性最强的现金及现金等价物、短期理财投资合计为1412.88亿元,其中现金及现金等价物992亿元,短期理财投资421亿元;相较于2024年年末的1760.3亿元,减少了347.42亿元,无论是绝对额度还是下降幅度,都不容小觑。 与此同时,美团流动性较差的应收账款也出现暴增,从2024年年末的124.21亿元,翻了近3倍至336.27亿元,而此前数年,美团的应收账款始终维持在百亿元附近,应收账款的激增,进一步加剧了其现金流压力。 京东方面,2025年三季度末,现金及现金等价物、短期理财投资合计为1982.72亿元,其中现金及现金等价物1130.69亿元,短期理财投资852.03亿元;相较于2024年年末的2339.95亿元减少了357.23亿元,缩减额度与美团相当,可见京东也在抽调资金应对竞争。 除此之外,起送费和配送费的差距也十分明显。实测当天,美团的起送费为88元,配送费14.8元;而京东的起送费,仅为40元,配送费只需10元。无论是起送费,还是配送费,京东都形成了碾压之势。 不过也有例外:笔者手中持有一张美团18元红包,尝试点购4份羊肉筋后,最终总价为102.8元,比京东同数量订单便宜0.2元,这一轮,美团勉强实现小幅反超。但这显然无法弥补整体差距。
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? 宋光耀记者 杨少锋 摄
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? 王冬冬记者 马元起 摄
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