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“在农村都开通自来水的情况下，我们小区的上万居民却吃了近十年的井水。”3月12日，河北张家口市西豪丽景小区住户李先生向极目新闻反映，盼望能够尽快喝上安全的自来水。 李先生说，他在西豪丽景小区购买了一套商品房，2015年拿到了房屋钥匙，除去前期装修时间，目前他已经入住了8年多。小区目前有3600多户，上万名居民。去年11月，他和邻居聊天时得知，小区居民吃的是井水，他有点不相信，于是到物业公司询问接的是哪个自来水公司的水。工作人员称，当年这里是荒地，自己打的井水，3.9元/吨。后来，他在小区附近数百米开外，见到了机井房。 “难怪水垢和虫卵多，家里的热水器都换了两个了，加装了过滤器。”李先生担心水质安全问题，曾向区卫健委反映此事，得到的答复是物业经过二次供水处理后水质达标，但他一直未见检测水质报告。他又向万全区水务局、政府办等多部门反映，希望能够尽快用上自来水。 据该小区开发商工作人员称，他不清楚10多年前打井情况，目前公司处于收尾阶段，可以咨询小区物业公司。小区物业公司多名工作人员介绍，他们也不清楚当年为啥没接自来水而是打井供水，政府说是今年6月开通自来水，公司已去了函，天天在催。 12日上午，记者询问上述小区何时能够开通自来水，万全区政府办工作人员介绍，今年应该可以开通，建设需要四个月左右，具体情况可以咨询区水务部门。万全区水务局有关人员随后告诉极目新闻记者，供水公司年前就已经开工了，目前正在克服困难快马加鞭施工，预计今年六月可开通自来水。 记者询问打井供水是否合规，上述人员表示“可以说是违法”，那个地方以前属于桥西区管辖，他们不知道小区是如何审批和验收的。现在不能立马关停，否则居民没有水用，政府考虑到居民用水是民生大事，所以只能等接通自来水后再关停井水。 据万全区水务局此前书面答复李先生：经查，西豪丽景小区C区存在未经许可擅自打井取水行为，违反《中华人民共和国水法》第四十八条及《地下水管理条例》第十二条规定。该局已于2025年11月18日向张家口市万全区宣平街道办事处筹委会及张家口市万全区城市管理综合行政执法局发送《关于关停西豪丽景小区自备井的函》。2025年11月20日，组织召开由水务局、宣平街道、右卫碧泉供排水有限公司及小区开发商、物业公司参加的协调会议。目前，右卫碧泉供排水有限公司正推进盆窑水厂建设项目，预计2026年6月底前竣工。待供水能够提升后，将立即实施自备井关停及管网接驳工作。下一步将督促右卫碧泉供排水有限公司按期推进盆窑水厂建设，加强工程督导，力争2026年6月底前完工。同时，严格依法执法，对违法取水行为作出行政处罚决定，并对违法行为人处以罚款。