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3月11日傍晚，北京市密云区鼓楼街道一栋11层的高层住宅发生火灾，起火点为1层至5层的强电竖井线路，不多久，浓烟充满整个楼道。此时一旦盲目逃生，极有可能面临遭遇有毒烟雾而窒息的风险。 因为当时烟雾充满楼道，不断有居民拨打119火警电话，鼓楼消防救援站的队员一方面快速到场，利用室内消火栓出水灭火，一方面通过与报警人电话沟通、在现场用喇叭喊话、让社区和物业工作人员在居民微信群告知等方式，警示大家楼道内全是浓烟，千万不要下楼疏散，关好房门在家中躲避，有问题可以随时与119联系。 同时，在灭火的同时，消防救援人员还将1至11层楼梯间的窗户全部打开，进行自然排烟。仅用时5分钟，消防救援人员就将明火扑灭，楼内的浓烟也逐渐消散。 由于消防救援人员第一时间通过多种方法引导居民在家躲避，没有盲目向下疏散，成功避免了人员盲目穿过有烟楼道导致的被困伤亡。 火灾处置完毕后，不放心的消防救援人员又逐户排查，随后了解到一个让人后怕又庆幸的细节：火灾发生后，一位老人怀抱5岁儿童从10层沿楼梯向下逃生，但因楼道内烟气越来越大，被困在了4层。所幸4层住户开门查看火势情况时，发现了被困的老人与孩子，早已得到消防警示的邻居赶紧将两人劝到自己家中避险，没有造成人员伤亡。 消防提示：外地曾发生电缆井线路发生火灾，导致沿楼道向下疏散的7人因吸入有毒烟雾遇难、12人受伤的惨剧，因此，当得知楼内有火灾发生时，居民应关闭门窗在家中避险，随时保持与119联系，了解起火位置、询问自救逃生方法，绝不能不了解楼道内情况，而盲目穿过烟雾向下疏散，此举极易导致人员吸入有毒烟雾而伤亡。